Les aides à domicile suivent régulièrement des formations pour pouvoir répondre au mieux aux besoins des personnes chez qui elles interviennent.

Règlement de fonctionnement : il définit les droits et les devoirs des personnes aidées ainsi que les modalités de fonctionnement du service. Il est établi conformément aux dispositions conjointes de l'article L. 311-7 du code de l'action sociale et des familles et du décret N° 2003-1095 du 14 novembre 2003 et est élaboré sous l'égide de la direction. Il est soumis à délibération du Conseil d'Administration après consultation des représentants du personnel.  Il est remis contre signature et est annexé au livret d'accueil remis au début de l'intervention.

Conditions de remplacement : dans un souci de continuité de service, en cas d'absence de l'intervenant initialement prévu, un remplacement sera systématiquement proposé.

Coordination : dans le cas où plusieurs intervenants de DOMISOL ou d'autres structures se rendent à votre domicile, une coordination pourra être mise en place de façon à réaliser la prestation dans les meilleures conditions possibles.

DOMISOL offre la possibilité d'assurer le montage et le suivi des dossiers administratifs et des dossiers de demande de prise en charge financière s'il y a lieu : voir Les différentes étapes de votre dossier

Une prise en charge peut-être accordée par différents organismes sociaux : voir Les aides financières

Déduction fiscale possible, selon la législation en vigueur.

Un devis estimatif gratuit est remis à la personne bénéficiaire de l'aide.