Le service s’engage à mettre en œuvre une politique gérontologique construite autour des thèmes suivants :
Qualité des soins :
Le service s’engage à garantir aux patients l’accès à des soins de qualité par un personnel qualifié et bénéficiant des formations nécessaires. Le service s’attache à développer une qualité de vie et à favoriser l’intervention de tous les partenaires sociaux et des familles afin d’optimiser le maintien à domicile dans le respect et la dignité de la personne soignée.
Adaptation permanente :
Le service s’engage à apporter des réponses évolutives aux besoins des bénéficiaires en fonction de leur état de santé, afin de préserver au maximum leur autonomie.
Prévention et information :
Le service s’engage à mettre en œuvre des actions de prévention et à assurer une information du patient et de son entourage sur les gestes ou sur le matériel pour la mise en place de cette prévention.